本报北京10月22日电 （记者林丽鹂）国家市场监督管理总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》 ，全国上线全国12315消费投诉信息公示平台 ，消费信息部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。投诉沙龙 娱乐【Aurl:www.8233066.com】送888元

信息不对称一直是公示制约居民消费扩大的痛点之一，为此
，平台市场监管部门主动公开处理消费者投诉的上线相关政府信息
，让消费者明明白白消费 ，全国让经营者诚信守法经营。消费信息公示平台网址为tsgs.12315.cn ，投诉小程序
、公示沙龙 娱乐【Aurl:www.8233066.com】送888元公众号名称为“12315投诉公示”，平台公众可以查询特定商家投诉情况、上线掌握投诉热点 、全国浏览本地最新投诉等。消费信息

在开展消费投诉公示的投诉同时 
，市场监管部门统筹优化消费环境和营商环境。公示平台专门创设“企业服务”功能 ，为企业提供以往被投诉情况  ，通过12315数据赋能 ，帮助企业有针对性地改进经营行为、减轻合规成本，企业通过电子营业执照即可登录平台 。此外
，消费投诉公示不是简单的“黑名单”，投诉数量也不能简单等同于质量优劣或者服务好坏；市场占有率高的经营者发生消费纠纷的情况往往也较多，与投诉数量相比 ，也需要关注经营者对待消费者的态度 、处理投诉的诚意、自身改进的情况
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